top of page

常見問題

  • 商品保固時間多久呢?
    部分商品享有保固服務,商品故障請先電話聯繫洽詢,註明故障情形寄到以下地址維修: 收件人:程粒科技 電話:(07)7918859 地址:812 高雄市小港區高鳳路482號
  • 所有商品都可以拆封試用嗎?
    本店商品無「拆封試用」。據消保法規定,消費者在網路、電視等通路購物時享有商品審閱期,但審閱期非試用期,一旦拆封使用將視為您已同意購買;非新品損壞恕不接受退換貨,審閱期內如需退換貨請保持商品全部配件、商品包裝以及附帶贈品的完整性,若不符上述條件,本公司將無法受理您的退換貨。感謝您的配合 ! 詳細說明請參閱「商品/退換貨問題」。
  • 大量購買有更優惠的價格嗎?
    部分商品大量購買可提供優惠報價。請參考大宗採購或詢問客服 ​ 市話:07-7918859 黃先生 手機:0926-914-996
  • 我想安裝整套監控/網路系統,是否有提供施工服務?
    本公司提供台南以南地區現場場勘服務及施工報價, 其他縣市歡迎直接電洽詢問;如有特殊需求,也請直接告知,謝謝!!
  • 有開立發票嗎?能否開統編?
    本店皆開立發票,並隨貨寄出。如有需開立統編,請於訂單備註統編及抬頭名稱。
  • 下訂單後何時出貨?配送時間為何?
    每週一到五14:00前結單依序出貨(國定假日除外); ​ 宅配:約寄出後1-2天送達(依實際物流時間為準) 超商取貨:約寄出後2-5天送達門市(依超商物流為準)
  • 是否有滿額免運費?
    本店全館訂單滿3000元免運費,未滿3000者宅配運費130元、超商取貨60元。 配送及運費相關規範,請參考商品/退換貨問題

大宗採購表單

  • Facebook
  • png-clipart-social-media-instagram-login-graphy-ig-instagram-icon-rectangle-magenta_edited
  • Youtube
  • Line
  • up-arrow_7699468
bottom of page